photo Responsable d'hôtel-restaurant

Responsable d'hôtel-restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Mutigny, 51, Marne, Grand Est

Vos missions principales En tant que Restaurant Manager (H/F) en CDI, vous participez au bon déroulement du service notamment : Piloter et coordonner tous les services de la journée (petit-déjeuner, déjeuner, dîner) avec fluidité et précision. Encadrer, former et inspirer l'équipe salle, en montrant l'exemple sur le terrain (lead by example). Assurer la formation continue des équipes, tant sur le service que sur la connaissance produit. Développer et entretenir une relation durable avec la clientèle pour favoriser la fidélisation. Travailler en étroite collaboration avec le Chef de cuisine pour harmoniser service et cuisine. Maintenir une communication régulière et constructive avec les autres departements Prendre des initiatives pour améliorer l'expérience client et optimiser l'exploitation. Mettre à jour en permanence les SOPs (Standard Operating Procedures) et en assurer le suivi au quotidien. Gérer les retours clients et transformer chaque réclamation en opportunité de fidélisation. Expérience Expérience significative en management de restaurant, idéalement en hôtellerie haut de gamme. Compétences techniques : * Maîtrise des techniques de service et connaissance[...]

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Assistant(e) gouvernant(e) général(e) en hôtellerie

Emploi Immobilier

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** saison d'hiver 2025-2026,***Poste Logé***Alpes Pralong Hôtel à Courchevel 1850**** Rejoignez un établissement d'exception au cœur des Alpes. Descriptif du poste : - Assister la Gouvernante Générale dans la gestion quotidienne du service des étages, des lieux publics et de la lingerie. - Encadrer les équipes opérationnelles (femmes/valets de chambre, équipiers, lingères) : plannings, répartition des tâches, pauses, remplacements. - Réaliser les contrôles qualité des chambres, des parties communes et des suites, assurer leur conformité avec les standards de l'hôtel. - Coordonner les informations et les priorités avec les autres services (réception, technique, room service, sécurité). - Gérer les stocks de produits d'accueil, de linge, de matériel et organiser les inventaires réguliers. - Accueillir, former et accompagner les nouveaux collaborateurs au sein du service. - Remplacer la Gouvernante Générale en son absence et assurer la continuité des opérations. - Participer à l'élaboration et à l'optimisation des procédures qualité internes. - Superviser le traitement des objets trouvés et des réclamations clients en lien avec les autres départements. - Contribuer au[...]

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Chef / Cheffe de rang

Emploi Hôtellerie - Camping

Montrozier, 12, Aveyron, Occitanie

L'Hôtel Restaurant Spa Le Causse Comtal, situé à Montrozier (commune de Gages), est un établissement d'exception mêlant nature, confort et services haut de gamme, idéal tant pour les séjours touristiques que professionnels. L'établissement hôtelier se compose de 108 chambres et suites réparties sur 2 niveaux, 8 salles de réunion, 2 pôles de restauration dont un restaurant semi gastronomique « La Cazelle » et un spa et espace bien-être de 400 m² comprenant piscine chauffée et couverte, jacuzzi, sauna, cabine de soin et une salle de sport entièrement équipée. Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Rang engagé(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et soudée pour garantir notre qualité de service gastronomique. Le poste est évolutif alors l'engagement sur long terme est essentiel. * Missions principales : Mise en place et dressage des restaurants Donner des instructions aux commis et participer au travail Mise en place des consoles de service Accueillir le client à son arrivée au restaurant, l'installer à une table et lui présenter la carte des boissons puis le menu. Assister le Maître d'hôtel : sur la suggestion en sommellerie et produit de la carte Assurer[...]

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Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Poste : Agent de maintenance des bâtiments Type de contrat : CDD saisonnier (mi-janvier à mi-octobre 2026) Durée : 9 mois avec possibilité de renouvellement annuel Horaires : - Lundi au vendredi : 09h00 - 16h00 (pause repas 45 min) - Samedi : 09h00 - 13h00 (pause repas 45 min) - 35h hebdomadaire / 5.5 jours. - Salaire : Selon profil Lieu : Grand Hôtel Moderne Lourdes**** Description du poste : Nous recherchons un(e) agent de maintenance polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe pour la saison 2026. Vous serez responsable de l'entretien et de la maintenance de nos installations et bâtiments afin d'assurer le confort et la sécurité de nos clients. Missions principales : - Assurer la maintenance courante des aménagements intérieurs du bâtiment - Entretenir et réparer les installations et équipements électriques simples - Entretenir les équipements thermiques et sanitaires - Effectuer les réparations nécessaires dans les chambres et les parties communes Profil recherché : - Formation en Habilitation Électrique Basse Tension et/ou formation technique (plomberie, électricité, climatisation, maintenance) appréciée - Expérience de 2 ans minimum à un poste similaire - Autonomie,[...]

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Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Conquet, 29, Finistère, Bretagne

Le Sainte-Barbe Hôtel & Spa MGallery ****, boutique-hôtel emblématique du Conquet (à 30 km de Brest), surplombe la mer d'Iroise depuis un site exceptionnel. Membre de la collection MGallery, notre établissement 4 étoiles propose 34 chambres, deux bars dont un Rooftop, un Spa, des espaces séminaires et un restaurant bistronomique raffiné avec une vue imprenable sur le port du Conquet. Dans le cadre du renforcement de notre brigade, nous recrutons un Apprenti cuisine (H/F). Sous la direction de notre Chef exécutif, vos missions seront les suivantes : - Participer à la préparation des ingrédients nécessaires au service - Aider à la mise en place des postes de travail et à la réception des marchandises - Respecter les fiches techniques et les consignes données par les Chefs - Assister les Chefs de partie et Commis de cuisine pendant le service - Participer au dressage des assiettes et au maintien de la qualité visuelle et gustative des plats - Contribuer à la fluidité du service en respectant les délais et les priorités - Nettoyer et ranger son poste de travail après chaque service - Participer à l'entretien général des locaux, du matériel et des équipements de cuisine - Respecter[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Île-de-Bréhat, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

L'Hôtel Restaurant Bellevue***, situé à l'entrée de l'île de Bréhat (Bretagne), recherche un.e Réceptionniste en contrat saisonnier (non logé) à partir du 12 mars 2026. Missions principales Accueil et check-in/check-out : - Accueillir les clients avec courtoisie, effectuer les formalités d'arrivée et de départ - Fournir toutes les informations nécessaires sur l'hôtel, les services, et les activités locales Service client : - Répondre aux demandes des clients sur place, par téléphone ou par mail avec réactivité et professionnalisme - Gérer les réclamations éventuelles et transmettre les informations à la direction si nécessaire Gestion des réservations : - Saisir, modifier, et confirmer les réservations via le PMS (Mews) et les plateformes de réservation (Booking...) - Veiller à la synchronisation des disponibilités et à l'exactitude des tarifs en ligne Administration : - Préparer les factures - Participer à l'archivage - Maintenir à jour les fichiers clients et respecter les normes RGPD Coordination interne : - Collaborer avec les équipes des étages, du restaurant, du bar et de la cuisine pour garantir une communication fluide - Transmettre les informations clés pour les[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Font-Romeu-Odeillo-Via, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

***Saison d'hiver 2025/2026*** ***Poste NON logé*** ***Prise de poste dès que possible*** Au sein de notre hôtel basé à Font-Romeu-Odeillo-Via (66), nous recherchons 1 employé(e) hôtellerie polyvalent(e). Sous la supervision de la direction, vous serez chargé(e) de : Entretien, Nettoyage et agencement des chambres selon les procédures et standards de l'hôtel Entretien et nettoyage des parties communes : réception, espace bien être, WC publics, salle petits déjeuners Prise en charge du linge : comptage, tri, nettoyage des éponges, rangement dans les offices Remontée des informations auprès des différents services (en matière de sécurité, de maintenance, d'objets trouvés et de dégradations) Vous participez au bien-être du client pendant son séjour. Vous interviendrez également dans le service du petit déjeuner et ponctuellement du restaurant. Vous avez une expérience significative dans les ménages afin d'être autonome immédiatement sur le poste. Vous travaillerez le weekend avec 2 jours non consécutifs de repos / semaine. Contrat jusqu'au 31 mars 2026. Possibilité d'évolution au long terme à l'issue. Les horaires ne sont pas en coupure. Prise de poste[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Roques, 31, Haute-Garonne, Occitanie

-Vous serez responsable de l'accueil et du départ des clients, de la facturation et de l'encaissement, de la gestion des réservations et de l'optimisation du remplissage de l'établissement. -Vous gérerez également les petits-déjeuners et pourrez être amené-e à aider en lingerie, restauration. -Vous serez amené-e à conduite la navette de notre établissement ( PERMIS B indispensable) -Vous participerez au maintien de votre espace de travail et des zones destinées aux clients propres. Votre profil: -Vous avez un esprit d'équipe afin de communiquer tant avec votre supérieur qu'avec les différentes équipes de l'hôtel. -Vous êtes doté-e d'un fort esprit commercial et vous veillez à la satisfaction du client, notamment par votre présence physique. -Vous avez des compétences en gestion (facturation, pv de caisse), vous analysez et optimisez tous les centres de revenus. -Vous avez des capacités rédactionnelles et maitrisez les outils bureautiques (préparation et envoi de mailing, mise à jour de dossiers.. ***Véhicule indispensable (hotel non desservi par les transports en commun)***

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Amilly, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

L'hôtel B&B Montargis-Amilly recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) dans le cadre d'un CDD à temps partiel de 30H / semaine pour remplacement. Nous disposons de 62 chambres et accueillons une clientèle affaires et loisir. Véritable ambassadeur(rice) de notre marque et garant de la bonne image de l'établissement, vous participez à la fidélisation des clients grâce à une qualité de service impeccable et un accueil chaleureux et professionnel. Missions : - Accueil de la clientèle - Suivi des réservations individuelles et de groupes - Tenue de caisse et facturation client, clôture et vérification des encaissements - Participation à la bonne tenue de la réception, des présentoirs et des parties communes - Participation à la mise en place du petit-déjeuner et vérification des livraisons de début de journée. - Garant(e) la sécurité de l'hôtel et des clients Profil recherché : Autonome, souriant(e), enthousiaste, à l'aise avec les outils bureautiques et avec un goût pour le service au client. Polyvalent(e), vous êtes amené(e) à assurer le service petit déjeuner (approvisionnement du buffet, nettoyage de la salle de petit déjeuner et parties communes). Vous êtes dynamique,[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Dolus-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Hôtel 5* situé sur un emplacement naturel et sauvage, au milieu des dunes sur une des plus belles plages de l'Ile d'Oléron, au milieu de la nature, entre forêt, dunes, plage de sable fin et Océan. Pour son Hôtel 5 étoiles, Le Grand Large situé à Dolus d'Oléron (17), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Veilleur de nuit H/F pour la saison 2026 ! Sous la responsabilité du Premier(e) de Réception, vous serez en charge des missions suivantes : * Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients ; * Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails.) ; * Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ; * Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ; * Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité ; * Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Mars-la-Réorthe, 85, Vendée, Pays de la Loire

Notre hôtel recherche des réceptionnistes de nuit en CDI ou CDD de 7 mois de mi-mars à novembre 2026- Débutant accepté. Une formation en doublon est prévue. poste à pourvoir à partir de mi mars 2026 Travaillant seul(e) de nuit, vous devez être totalement autonome sur tous les domaines (prise de décision, gestion des chambres, gestion des litiges, sécurité des biens et des personnes, respect des procédures de la marque et de l'hôtel, clôture du shift, préparation du shift suivant ...). Vous devrez également - Dresser la salle du petit déjeuner et en assurer la mise en place avec notamment la cuisson des viennoiseries - Nettoyer les parties communes - Faire le reporting aux collègues -Saisir les réservations -Contrôler les réservations Vous êtes dynamique, réactif (ve), doté(e) d'une excellente présentation, d'un sens développé du service et d'une aisance relationnelle. Poste non logé Travail de nuit et un week-end sur deux

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Quimperlé, 29, Finistère, Bretagne

Hôtel-Restaurant basé à Quimperlé recherche un(e) serveur à 28H/semaine Vos missions : Accueil clientèle, prise de commande restaurant, facturation et encaissements. Horaires de travail : Du lundi jeudi 16h30 à 22h30 et vendredi 11h00 à 15h00. Travail le week-end en réception pour un temps plein. Formation sur la réception hôtel en interne afin de passer sur un temps plein. Expérience demandée sur le même poste. Poste à pourvoir immédiatement

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Sauves-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Hôtel-restaurant, doté également d'un bar et d'un rayon presse, recherche un(e) serveur(euse) pour le bar et le restaurant. Vous serez chargé(e), en équipe, de l'accueil de la clientèle de l'hôtel *** et du restaurant du maitre restaurateur, du service à l'assiette, de la mise en place et de l'entretien des salles de restaurant. Salaire : 1600 € à 1800 € nets selon expériences Vous bénéficierez de 2 jours de repos par semaine. Logement possible. Le poste est a pourvoir dès que possible jusqu'au 06 Janvier 2026.

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE 2026 DE FIN MARS A FIN OCTOBRE + QUELQUES JOURS EN FEVRIER Vous aurez en charge l'entretien des chambres au sein d'un établissement hôtelier composé de 2 hôtels (2 ** de 33 chambres ou 3* de 60 chambres) et des parties communes de l'hôtel dans le respect des règles d'hygiène Vous travaillerez avec une équipe en place sur 5 jours par semaine en journées continues Poste nourri 1 repas. mais non logé

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Responsable service clients

Emploi

Troyes, 10, Aube, Grand Est

Tes missions au sein de notre Équipe Ta mission sera d'accompagner et d'aider nos clients et les hôteliers de notre Réseau et d'être également force de proposition pour l'évolution et l'amélioration de nos services. 1. Fidélité Cash & Smile (40%) : Tu deviens l'un(e) des référent(e)s du programme fidélité du réseau : - Répondre aux demandes des clients Cash & Smile (cagnottes, questions, anomalies.). - Gérer les demandes et relances auprès des hôteliers. - Suivre les dossiers avec précision et empathie. - Participer à l'amélioration du programme avec l'équipe Marketing. Tu seras formé(e) à tous les outils et au fonctionnement complet du programme. 2. Support D-EDGE - Niveau 1 (40%) : Tu es le premier point de contact des hôteliers lorsqu'ils ont besoin d'aide avec leur channel manager D-EDGE. - Réception des appels entrants. - Filtrage des demandes et traitement des problèmes simples. - Création des comptes, paramétrages de base, suivi des demandes. - Transmission des demandes plus techniques à l'équipe dédiée. - Suivi et clôture des tickets pour assurer une vraie continuité de service. Pas besoin de connaître D-EDGE : tu seras formé(e) de A à Z. Et si tu connais déjà[...]

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Commis / Commise de cuisine

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Dolus-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Hôtel 5* situé sur un emplacement naturel et sauvage, au milieu des dunes sur une des plus belles plages de l'Ile d'Oléron, au milieu de la nature, entre forêt, dunes, plage de sable fin et Océan. Pour son Hôtel 5 étoiles, Le Grand Large situé à Dolus d'Oléron (17), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Commis de cuisine Petit déjeuner H/F pour la saison 2026. Sous la responsabilité du Chef de Cuisine, vous serez en charge des missions suivantes : * Préparer les mets et anticiper les préparations ; * Assurer la présentation et le dressage des plats ; * Nettoyer et entretenir les ustensiles de cuisine et la vaisselle ; * Tenir les stocks et suivre les approvisionnements ; * Veiller à ce que la cuisine respecte les normes hygiéniques et sanitaires (HACCP) ainsi que de sécurité au travail. Liste non exhaustive Poste à pourvoir en avril 2026. Type de contrat CDD Saisonnier, Temps plein, 35h hebdomadaire. Avantages : * Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) : * Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend. * Carte interactive des médecins de votre ville. [...]

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Réceptionniste

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Dolus-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Hôtel 5* situé sur un emplacement naturel et sauvage, au milieu des dunes sur une des plus belles plages de l'Ile d'Oléron, au milieu de la nature, entre forêt, dunes, plage de sable fin et Océan. Pour son Hôtel 5 étoiles, Le Grand Large situé à Dolus d'Oléron (17), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Réceptionniste H/F pour la saison 2026 ! Vous serez en charge des missions suivantes : * Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients ; * Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails.) ; * Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ; * Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ; * Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité ; * Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction ; * Entretenir de bonnes relations avec des prestataires[...]

photo Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Hôtellerie - Camping

Dinard, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

LE GRAND HOTEL BARRIERE DINARD 5* RECRUTE UN AGENT DE MAINTENANCE H/F. Poste à pourvoir pour la saison 2026 VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT: Assurer les dépannages sur tous les corps d'état (Electricité, plomberie) Assurer les petits travaux de remise en état ponctuel du complexe. (peinture, carrelage) Effectuer les analyses piscine et rondes techniques Enregistrer les interventions dans notre logiciel informatique TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C'EST AUSSI. La prime de fin saison, Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous, Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages, L'opportunité de suivre des formations, La chance de rejoindre un groupe familial où l'esprit d'équipe et les valeurs font partie intégrante du quotidien, Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe Barrière, Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve, L'occasion de profiter de l'air marin et de la Côte d'Emeraude tous les jours.

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Commis / Commise de bar

Emploi Hôtellerie - Camping

Dinard, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Le Grand Hôtel Barrière Dinard 5* recherche un Talent : un commis de Bar (H/F) pour la saison 2026. Vos missions : Rattaché(e) à Tom - Responsable Restauration et de ses assistants, vos principales missions seront : Accueillir les clients et assurer un service de qualité au bar afin de garantir la satisfaction clientèle. Exécuter la production des consommations selon les fiches techniques. Faire les mises en place du bar et participer aux animations. Réceptionner les produits, suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes. Compétences Lorsqu'on vous demande votre principale qualité, vous répondez toujours "avec moi c'est action/réaction" ? Vous avez un sens du détail sans pareil ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons ! Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe, votre réactivité et votre minutie. Une expérience confirmée en tant que barman alliée à des qualités d'esprit d'équipe et de rigueur, ainsi qu'une sensibilité pour le contact client. Votre "Plus" ? La connaissance du logiciel MICROS. Nos "Pétillances" Une prime de fin de saison, La majoration des horaires de nuit, La garantie d'avoir un minimum[...]

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Mont-Saint-Michel, 50, Manche, Normandie

Groupe hôtelier situé juste avant le Mont Saint-Michel, recherche pour son établissement, l'hôtel Vert, 2 étoiles, 54 chambres, 2 EMPLOYES D ETAGES H/F. Missions principales : * Nettoyer et mettre en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes d'un établissement hôtelier en appliquant des procédures, des méthodes précises, sous la responsabilité de la gouvernante * contribuer à l'entretien du linge *Contribuer, par l'ensemble de ces tâches, à la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle Compétences requises : * Débutant accepté si motivé.e et rigoureux.euse *Organisé.e *Aime le travail en équipe Ce que nous proposons : * Contrat saisonnier de 6 mois à 8 mois sur 35H00/semaine et par la suite la possibilité d'un CDI * 2 jours de congés consécutifs * accès parking au pied de l'hôtel gratuit * indemnité de repas de 4.22€ par jour travaillé * smic hôtelier à 12€/h. * mutuelle d'entreprise. Intéressé(e) ? Alors n'hésitez plus, et faites escale au pied de la Merveille, en nous adressant votre candidature

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi

Avallon, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons 2 valets/femmes de chambre pour compléter notre équipe. MISSIONS & RESPONSABILITÉS : La femme de chambre/valet occupe une fonction clé au sein de notre établissement.. Il/elle veille au bon déroulement des séjours de nos clients. - Respecter les séquences de service / adapter son rythme de travail en fonction de l'affluence, des évènements et des clients. - Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette, - Désinfecter et décontaminer un équipement, - Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge, - Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation. - Horaires de journée et du soir possible. Travail le week-end. PROFIL RECHERCHÉ : La Femme de Chambre / le Valet de Chambre doit avoir: - Capacité à tenir une cadence imposée - Être flexible sur les horaires en fonction de l'activité, - Faire preuve d'un très bon esprit d'équipe - Être souriant, agréable et dynamique Nos avantages : 2 jours de repos consécutifs par semaine. Les postes sont à pouvoir en CDD ou CDI, à revoir lors de l'entretien.

photo Réceptionniste

Réceptionniste

Emploi

Avallon, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Pour compléter notre équipe, nous cherchons deux réceptionniste (H/F). Le réceptionniste occupe une fonction clé au sein de notre établissement . Il veille au bon déroulement des séjours de nos clients et l'image de marque de l'Hôtel dépend de la qualité de son accueil. Vous aurez pour missions : - Gestion des formalités administratives liées aux séjours de nos clients, de la facturation, de l'encaissement et du contrôle de caisse. - Traitement des mails - Prise des nouvelles réservations et traitement de celles-ci. - Accueil clientèle (physique et téléphonique) - Communication avec l'ensemble des services de l'établissement (direction, équipe de réception, gouvernante, cafetier) Vous êtes l'ambassadeur de l'hôtel ! Profil recherché : - Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et l'accueil de la clientèle. Vous avez un vrai sens de la vente et de la communication. - Vous faites preuve de courtoisie et d'amabilité. - Vous faîtes preuve de rigueur, d'organisation, de respect et de dynamisme dans l'ensemble de vos missions. - Vous avez des notions d'Anglais. Les postes sont à pourvoir en CDD ou CDI, à revoir lors de l'entretien.

photo Responsable des petits-déjeuners

Responsable des petits-déjeuners

Emploi Hôtellerie - Camping

Arras, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Type de contrat CDD de remplacement - Arrêt maladie Temps partiel (mi-temps) Lieu Hôtel Les 3 Luppars - Arras Missions principales Sous la responsabilité de la direction de l'hôtel, le/la Responsable Petit-Déjeuner assure l'organisation, la mise en place et le bon déroulement du service petit-déjeuner, dans le respect des standards de qualité de l'établissement. Préparer et mettre en place le service petit-déjeuner (buffet, boissons chaudes/froides) Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité Veiller au réassort du buffet et à la propreté de l'espace PDJ Gérer les commandes et les stocks liés au petit-déjeuner Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP) Assurer le rangement et le nettoyage de fin de service Remonter les informations importantes à la direction Profil recherché Expérience souhaitée sur un poste similaire en hôtellerie ou restauration Sens de l'accueil et du service client Autonomie, organisation et rigueur Bonne présentation et esprit d'équipe Capacité à travailler tôt le matin Conditions de travail Contrat à mi-temps Horaires principalement matinaux Travail possible les week-ends et jours fériés Rémunération[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Bruay-la-Buissière, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

En tant que valet/femme de chambre, vous avez en charge : - Appliquer les consignes figurant sur les tableaux de service et fiches de travail de l'hôtel. - Effectuer la remise en état des chambres à blanc ou en recouche selon les procédures en vigueur dans l'établissement - Effectuer la remise en état des sanitaires et parties communes - Approvisionner et organiser un chariot de façon à assurer la fluidité du travail - Contrôler l'état des équipements, du linge et du mobilier - Contrôler le bon fonctionnement du matériel - Contrôler l'état du linge à l'arrivée à la lingerie - Préparer le départ du linge à la blanchisserie - Service petit déjeuner - Plonge L'hôtellerie implique de travailler sur les week-ends, jours fériés et périodes scolaires, vous êtes donc disponible. Le rythme de travail est soutenu. Vos compétences: - Grand sens de l'hygiène et du travail bien fait - Discrétion - Ponctualité - Rapidité, efficacité - Rigueur et organisation - Sens de la relation client Horaire : 9h-15h en moyenne - 2 jours de repos par semaine. temps partiel 110h/mois évolutif Pour postuler, se présenter à l'hôtel auprès de Mme Cruccas muni d'un CV et d'une lettre de motivation[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Le Grand Hôtel Moderne Lourdes**** recherche un veilleur de nuit expérimenté pour la saison 2026 (mi-mars - mi-nov. 2026), un contrat saisonnier de 8 mois avec possibilité de renouvellement annuel. Dans l'un des établissements les plus prestigieux de Lourdes, un hôtel avec de 110 chambres, vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle internationale, la remise de clés, les réservations. Connaissance du logiciel hôtelier pour le check-in / check-out (la facturation, encaissement). Vous devrez également mettre en place le petit déjeuner et prendre note des demandes éventuelles de service pour le lendemain (service du petit-déjeuner en chambre, commande de taxis, réveil). Garantir le calme et la sécurité de l'établissement. Langues: Français, Anglais, Italien. Expérience exigée, Rémunération attractive selon profil et expérience + prime sur les objectifs.

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Vesoul, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Poste à pourvoir à compter du 6/01/2026. Vous serez chargé(e) d'assurer le nettoyage et la mise en ordre des chambres, ainsi que des parties communes. Missions principales : -Nettoyer et remettre en état les chambres et les salles de bain après le départ ou pendant le séjour des clients -Changer les draps, refaire les lits, remplacer le linge de toilette et les produits d'accueil -Nettoyer et ranger les parties communes -Signaler toute anomalie technique ou dégradation -Veiller à la satisfaction et au confort des clients Une expérience sur un poste similaire est appréciée mais non obligatoire ; la personne doit avoir le sens de la propreté et du service clients.

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Directeur / Directrice d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Directeur / Directrice d'Hôtel - CDI - Pyrénées-Orientales Un établissement hôtelier 3 étoiles d'environ 70 chambres, situé dans un secteur dynamique des Pyrénées-Orientales, recherche un(e) Directeur / Directrice d'Hôtel pour assurer la gestion quotidienne, renforcer les performances économiques et accompagner la montée en puissance du site. Ce poste à fort niveau d'autonomie s'adresse à un profil de terrain, orienté résultats, capable de combiner excellence opérationnelle, sens du management et vision commerciale locale. Votre rôle : Organiser et animer l'exploitation - Garantir le bon fonctionnement des opérations hôtelières au quotidien - Superviser les services hébergement, accueil et maintenance - Veiller à la qualité de l'expérience client, dans le respect des standards de marque Piloter la performance économique - Définir les objectifs de chiffre d'affaires et suivre les indicateurs de gestion - Optimiser les coûts d'exploitation et la rentabilité de l'établissement - Établir les budgets et assurer un reporting rigoureux à la direction du groupe Déployer une stratégie commerciale locale - Développer les partenariats avec les acteurs économiques et touristiques[...]

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Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Gérardmer, 88, Vosges, Grand Est

Rejoignez l'équipe du Grand Hôtel & Spa **** à Gérardmer ! Qui sommes-nous ? Établissement emblématique de Gérardmer, Le Grand Hôtel & Spa**** incarne l'élégance et le raffinement avec 76 chambres, 3 restaurants, un spa, 3 piscines et 7 salles de séminaires. Un cadre unique où tradition et excellence se rencontrent pour offrir une expérience inoubliable à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) commis(e) de cuisine pour assurer le repas du personnel. Votre mission : Sous la supervision du Chef, vous assurerez la préparation du repas de notre personnel (entre 25 et 40 personnes par service). Vos principales responsabilités : Maîtriser les techniques culinaires de base et les appliquer avec précision Préparer les aliments selon les recettes et les normes sanitaires en vigueur Utiliser le matériel de cuisine en toute sécurité et efficacité Nettoyer et entretenir votre poste de travail avec rigueur Contribuer à l'organisation et à la propreté de la cuisine Votre profil : Vous avez déjà une première expérience en cuisine Vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et autonome ? Vous souhaitez évoluer dans un établissement de prestige où chaque service est une[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

Vous travaillez à l'hôtel la Villa Lara. Établissement 5 étoiles - 32 chambres. Vous occupez un poste polyvalent au restaurant de l'hôtel: commis de salle Runner et la plonge. Missions: - Accueillir les clients - Mise en place de la salle de restaurant pour le service - Servir et débarrasser les plats des clients et procéder au redressage des tables - Nettoyer les tables et entretenir la salle - Effectuer la plonge Profil recherché : Sens du service et courtoisie. Avoir un bon niveau d'Anglais. Ce poste peut être évolutif. Vous assurez uniquement le service du soir. Restaurant fermé le Vendredi et Samedi. Poste à pourvoir à partir du 01/03

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Avertin, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Hôtel 3*** situé à saint avertin, recherche femme de chambre/valet de chambre. Contrat à partir de Janvier 2026. CDI temps partiel 25h/semaine Horaires variables, travail en semaine et week-end. Vos missions : - Remise au propre et entretien des chambres et salles de bains après les départs des clients. - Entretien des parties communes - Aide au service petit déjeuner Expérience apprécié mais non obligatoire Arrêts de bus proches de l'hôtel. Avantages : Restaurant d'entreprise

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Belmont, 67, Bas-Rhin, Grand Est

MONT CHAMP DU FEU - Hôtel Restaurant Spa 4 étoiles en plein cœur de la montagne recherche un(e) Serveur/Serveuse pour renforcer son équipe de salle pour les 2 restaurants - La table du Champé, cuisine bistronomique et l'Auberge Hazemann, cuisine du terroir. Vos principales missions : - Accueil client - Prise de commande - Organisation du service - Service en salle (dresser, débarrasser) - Encaissement - Préparation des boissons - Service au bar Qualités souhaitées - sens du service et de l'accueil client - orienté(e) solutions - souriant(e) - pro-actif(ve) Modalités de travail - 35h00 hebdomadaires - Travail samedi et dimanche - 2 jours de repos consécutifs ainsi qu'un soir supplémentaire de libre par semaine Poste situé à Belmont - Avantage nourriture - Accès infrastructures hôtel et station de ski - Pourboires partagés A compétences égales toutes les candidatures seront étudiées. Peu desservi par les transports en commun, un moyen de locomotion est idéal pour se rendre à l'établissement. Vivez une expérience professionnelle unique au pied des pistes du Champ du Feu, dans un lieu où le naturel rime avec l'exceptionnel.

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Ambilly, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel Vérifier les garanties et les réservations des clients Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction Renseigner les clients sur les informations touristiques Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Latresne, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Cher(e) candidat(e), Etes-vous prêt pour une nouvelle aventure et vous lancer dans la "Green attitude" ? Le Green Hôtels de Latresne recherche son/sa futur(e) candidat(e) pour rejoindre son équipe ! Hôtel 3*** de 48 chambres avec piscine, dans un cadre campagnard et chaleureux, nous partageons des valeurs de bien-être humain et écologique. Afin de nous aider à transmettre notre "Green Power", nous avons besoin d'une nouvelle personne en restauration : - En CDD 1 mois (possibilité de prolongation) ; - Début le 05 janvier 2026 - 10h par semaine - Horaires : 18h45 - 21h15 - Lundi, mardi, mercredi, jeudi soir - Taux horaire : 12.00€ brut Vos missions : - Dresser les plats - Service à table - Nettoyage des lieux - Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur ; Attention, pas de transport en commun aux alentours. N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature pour rejoindre l'aventure. Au plaisir, Mme GAUTHIER Alexandra

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Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Description du poste : Devenez Assistant(e) d'exploitation et formez-vous au métier de Directeur d'hôtel grâce à la formation RET (Responsable d'Établissement Touristique) en alternance au sein de nos hôtels. Vos missions : Aux côtés du responsable d'exploitation, vous participerez activement à la vie de l'établissement : Accueillir les clients (physique et téléphonique), préparer le buffet petit déjeuner, et gérer les réservations, Coordonner avec les équipes (hébergement, entretien et restauration) le service au restaurant, et le nettoyage des chambres. Suivre les indicateurs d'activité (taux d'occupation, chiffre d'affaires, satisfaction client), Participer aux actions commerciales et marketing, Contribuer à la gestion administrative (facturation, commandes, stocks, fournisseurs), Agir pour l'amélioration continue de la qualité et de l'expérience client.

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Un hôtel 3 étoiles situé à Lourdes recherche un veilleur de nuit (H/F) pour la saison 2026. Début du contrat : à partir de Mars 2026. Vous serez chargé(e) d'assurer la tranquillité de l'établissement durant la nuit ainsi que la préparation du petit-déjeuner. Missions principales : - Assurer la surveillance et la sécurité de l'hôtel durant la nuit - Accueillir les arrivées tardives et répondre aux demandes des clients - Gérer les appels téléphoniques et veiller au bon fonctionnement des équipements - Effectuer des rondes régulières et signaler toute anomalie - Cuire les baguettes et les viennoiseries pendant la nuit - Mettre en place le buffet du petit-déjeuner Profil recherché : - Sens du service, sérieux et autonomie - Capacité à travailler seul.e et à gérer les imprévus - Expérience en hôtellerie ou en surveillance appréciée - Ponctualité et rigueur indispensables

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Contrat pour la saison de lourdes 2026 prise de poste début avril jusqu'à fin décembre 2026 Au sein d'un hôtel 3* de 129 chambres, vous serez en charge des missions suivantes : - Accueillir le client, tant à son arrivée qu'à son départ - Présenter les prestations de l'établissement - Fournir les informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel - Effectuer les modalités administratives du séjour - Se tenir à la disposition des clients pour faciliter leur séjour - Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations - Gérer le planning de réservation des chambres via le logiciel Chamber (connaissance du logiciel serait un plus) - Gérer les éventuelles réclamations - Établir la facturation et encaisse le règlement Langues: Anglais, Allemand, Espagnol, Italien. la pratique d une langue étrangère sera appréciée mais pas impérative.

photo Chef / Cheffe de rang

Chef / Cheffe de rang

Emploi Restauration - Traiteur

Gérardmer, 88, Vosges, Grand Est

L'hôtel Beau Rivage**** recherche un ou une chef(fe) de rang pour son bar-restaurant semi-gastronomique d'une capacité de 60 couverts. Sous la responsabilité du maître d'hôtel, le travail consiste à pourvoir aux tâches classiques du service depuis le dressage de la salle jusqu'à l'accueil du client, la prise de commande, service au bar et le service à table et à valoriser l'établissement par votre présentation soignée et un service raffiné. Fermeture aux déjeuners en semaine en hiver + tous les mardis & mercredis. Réouverture aux déjeuners en semaine d'avril à Novembre. Une première expérience en service est indispensable.

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Chef / Cheffe de cuisine

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Dolus-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Hôtel 5* situé sur un emplacement naturel et sauvage, au milieu des dunes sur une des plus belles plages de l'Ile d'Oléron, au milieu de la nature, entre forêt, dunes, plage de sable fin et Océan. Pour son Hôtel 5 étoiles, Le Grand Large situé à Dolus d'Oléron (17), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Chef de Cuisine H/F pour la saison 2026. Sous la responsabilité de la Direction, vous serez en charge des missions suivantes : Conception & suivi qualité : * Elaborer les recettes des menus et de la carte du restaurant ; * Concevoir les plats et établir leurs fiches techniques ; * Contrôler la préparation et la finition des plats, leur qualité et leur présentation ; * Suivre et contrôler la qualité de la prestation et de la satisfaction clientèle. Management : * Recruter, gérer et coordonner le travail de l'équipe de cuisine en collaboration avec la Direction ; * Assurer la formation du personnel. Hygiène & sécurité : * Suivre et contrôler la mise en place du service et le bon déroulement de celui-ci dans le respect des règles d'hygiène, de qualité et de sécurité établies par établissement et selon les normes HACCP ; * Contrôler l'hygiène[...]

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Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Claix, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'hôtel des Trois Massifs à Claix, 45 chambres, restaurant, salle de séminaires avec un projet de rénovation et d'agrandissement en 2026 recherche un(e) adjoint(e) de direction. Le poste est principalement posté le soir en semaine. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne de l'établissement, en supervisant les équipes et en assurant la satisfaction des clients. Responsabilités Principales: Gestion Administrative : Front office: Gestion des réservations, Accueil des clients, suivi des facturations et des paiements, ainsi que de la gestion du personnel. Supervision des équipes du restaurant et de la cuisine : vous supervisez et coordonnez l'activité des équipes, les serveurs et les cuisiniers, en veillant à l'application des normes d'hygiène et de sécurité. Vous êtes amenés à aider au service du restaurant si besoin tous en assurant l'accueil en réception. Suivi Commercial et Financier : Vous effectuez le suivi commercial et financier de l'établissement, en accord avec les objectifs définis par la direction. Communication et Marketing : Vous pouvez également être impliqué dans la communication et le marketing de l'hôtel, contribuant à la promotion de l'établissement.[...]

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Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Description du poste : Devenez Assistant(e) d'exploitation et formez-vous au métier de Directeur d'hôtel grâce à la formation RET (Responsable d'Établissement Touristique) en alternance au sein de nos hôtels. Vos missions : Aux côtés du responsable d'exploitation, vous participerez activement à la vie de l'établissement : Accueillir les clients (physique et téléphonique), préparer le buffet petit déjeuner, et gérer les réservations, Coordonner avec les équipes (hébergement, entretien et restauration) le service au restaurant, et le nettoyage des chambres. Suivre les indicateurs d'activité (taux d'occupation, chiffre d'affaires, satisfaction client), Participer aux actions commerciales et marketing, Contribuer à la gestion administrative (facturation, commandes, stocks, fournisseurs), Agir pour l'amélioration continue de la qualité et de l'expérience client.

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Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Description du poste : Devenez Assistant(e) d'exploitation et formez-vous au métier de Directeur d'hôtel grâce à la formation RET (Responsable d'Établissement Touristique) en alternance au sein de nos hôtels. Vos missions : Aux côtés du responsable d'exploitation, vous participerez activement à la vie de l'établissement : Accueillir les clients (physique et téléphonique), préparer le buffet petit déjeuner, et gérer les réservations, Coordonner avec les équipes (hébergement, entretien et restauration) le service au restaurant, et le nettoyage des chambres. Suivre les indicateurs d'activité (taux d'occupation, chiffre d'affaires, satisfaction client), Participer aux actions commerciales et marketing, Contribuer à la gestion administrative (facturation, commandes, stocks, fournisseurs), Agir pour l'amélioration continue de la qualité et de l'expérience client.

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Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D AVRIL A OCTOBRE 2026 Au sein d'un Hôtel *** de 209 chambres, vous travaillerez pour le restaurant de l'hôtel. Vous êtes autonome sur le poste. Ce poste nécessite d'être impérativement expérimenté(e) . Poste nourri mais non logé. 1 jour de repos par semaine.

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Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Description du poste : Devenez Assistant(e) d'exploitation et formez-vous au métier de Directeur d'hôtel grâce à la formation RET (Responsable d'Établissement Touristique) en alternance au sein de nos hôtels. Vos missions : Aux côtés du responsable d'exploitation, vous participerez activement à la vie de l'établissement : Accueillir les clients (physique et téléphonique), préparer le buffet petit déjeuner, et gérer les réservations, Coordonner avec les équipes (hébergement, entretien et restauration) le service au restaurant, et le nettoyage des chambres. Suivre les indicateurs d'activité (taux d'occupation, chiffre d'affaires, satisfaction client), Participer aux actions commerciales et marketing, Contribuer à la gestion administrative (facturation, commandes, stocks, fournisseurs), Agir pour l'amélioration continue de la qualité et de l'expérience client.

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Capesterre-de-Marie-Galante, 97, Guadeloupe, -1

URGENT !!!! Offre pour MARIE-GALANTE L'hôtel le Soleil Levant recherche un valet ou une femme de chambre pour un contrat saisonnier de Janvier à Aout 2026. Service en salle petit déjeuner et nettoyage des chambres de l'hôtel. Jours de travail : lundi au dimanche avec 2 jours de repos. Vous êtes rigoureux, organisé, ponctuel

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Font-Romeu-Odeillo-Via, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

***Saison d'hiver 2025/2026*** ***Poste NON logé*** ***Prise de poste dès que possible*** Prolongation possible à l'année Au sein de notre hôtel basé à Font-Romeu-Odeillo-Via (66), nous recherchons 1 valet / femme de chambre polyvalent(e). Sous la supervision de la direction et en collaboration avec une chargée de réception, vous serez chargé(e) de : Entretien, Nettoyage et agencement des chambres selon les procédures et standards de l'hôtel Entretien et nettoyage des parties communes : réception, espace bien être, WC publics, salle petits déjeuners Prise en charge du linge : comptage, tri, nettoyage des éponges, rangement dans les offices Remontée des informations auprès des différents services (en matière de sécurité, de maintenance, d'objets trouvés et de dégradations) Vous participez au bien-être du client pendant son séjour. Vous interviendrez également dans le service du petit déjeuner. Vous avez une expérience significative dans les ménages afin d'être autonome immédiatement sur le poste. Vous travaillerez le weekend avec 2 jours non consécutifs de repos / semaine. Contrat jusqu'au 31 mars 2026. Possibilité d'évolution au long terme à l'issue. Les[...]

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Réceptionniste

Emploi

Plaine-des-Palmistes, 974, La Réunion, La Réunion

Le / La Réceptionniste est l'interlocuteur privilégié des clients. Il/ Elle assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients. Il/ Elle assure l'accueil téléphonique et physique des clients, les accompagne et les guide dans la découverte de l'hôtel et des activités annexes. Il / Elle participe à la facturation et à la vente des prestations et assure le secrétariat de la réception. Il / Elle veille à la bonne tenue du hall. Accueil et commercialisation * Accueillir le client au téléphone et au desk * Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations * Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour * Veiller à ce que les arrivées / départ s'effectuent dans de bonnes conditions * Enregistrer les arrivées et les départs et effectuer la remise des clefs * Gérer les réclamations clients Administration et gestion du poste de travail * Effectuer les opérations courantes de réservations * Gérer et clôturer les comptes clients (débiteurs) * Procéder aux encaissements * Gérer les fonds de caisse et passages de caisse Communication interne et externe * Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Bonnet-le-Froid, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous jouez un rôle essentiel en veillant chaque jour au confort, à l'élégance et à la parfaite tenue de notre établissement. Par votre sens du détail vous contribuez directement à l'excellence et à l'authenticité de l'Hôtel Marcon 4 étoiles Relais & Châteaux. Rattaché(e) à la gouvernante, vous assurez le nettoyage, l'entretien et la mise en ordre des 10 chambres, ainsi que des couloirs et espaces communs de l'hôtel, dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et des standards de qualité propres à nos Maisons. Vous participez à la gestion quotidienne de votre office (approvisionnement, rangement) et contribuez au traitement du linge. Attentif(ve) au bien-être de nos clients, vous répondez à leurs demandes avec professionnalisme et assurez, en lien avec la gouvernante, le suivi de leurs préférences afin de garantir un service personnalisé et discret. Profil recherché - Sens aigu du détail et du travail bien fait - Organisation, dynamisme et ponctualité - Discrétion, savoir-être et esprit d'équipe - Maîtrise du français - Débutant(e) accepté(e) - formation assurée Vos avantages : - 2 jours de repos consécutifs - 1 semaine de congés fin juin - 1 semaine de congés fin[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Bezannes, 51, Marne, Grand Est

Au sein de notre établissement, vous serez en charge de l'entretien quotidien des chambres et des espaces privés de l'hôtel. Vous veillerez à la propreté, au rangement et à la préparation des chambres afin d'assurer le confort et le bien-être des clients. Dans le respect des standards de l'établissement, vous contribuerez à offrir une expérience agréable aux clients en garantissant un espace propre et accueillant. Vos missions: - Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins - Maintenir un environnement propre et organisé - Collaborer avec les différentes équipes pour garantir un service fluide - Réaliser la mise en place du petit-déjeuner et assurer le réapprovisionnement de la salle - Nettoyer et ranger les chambres, en respectant les standards de propreté de l'hôtel (changement des draps, nettoyage des sanitaires, dépoussiérage, etc.) - Vérifier et compléter les stocks de produits d'accueil, de linge et signaler les besoins ou les dysfonctionnements aux services concernés - Préparer les chambres pour les arrivées des clients et assurer un suivi pour les départs Vous travaillerez du jeudi au dimanche avec une flexibilité des horaires. ***Poste[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Château-Arnoux-Saint-Auban, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

PRISE DE POSTE : Février 2026 Vos principales responsabilités : * Assurer une permanence téléphonique pour répondre aux appels entrant en offrant un accueil chaleureux au téléphone aux clients. * Assurer un suivi permanent des emails et demandes spécifiques de la clientèle * Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement et de départ. * Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne, et fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales. * Gérer les réservations et les annulations en utilisant les logiciels de gestion hôtelière. * Coordonner avec les autres départements (ménage, restauration, maintenance) pour assurer un service fluide et de haute qualité. * Traiter les paiements et tenir à jour les comptes des clients. * Résoudre les plaintes et les problèmes des clients de manière professionnelle et efficace. * Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception. * Participer à la formation des nouveaux employés et partager les meilleures pratiques. * Service des petits déjeuner et mise en place du buffet Les savoirs faire qui peuvent vous démarquer[...]

photo Maître / Maîtresse d'hôtel

Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 21, Côte-d´Or, Bourgogne-Franche-Comté

Maître d'hôtel - Le Lassey Château Sainte Sabine, Hôtel 5* et Restaurant en Bourgogne Intégrez l'équipe du Château Sainte Sabine, maison d'excellence et de passion. Pourquoi nous rejoindre ? Le Château Sainte Sabine est un Château-Hôtel du XVIème siècle situé en Bourgogne, à 35 km de Beaune, dans le territoire de l'Auxois. Maison d'excellence et de charme dans un cadre bucolique, nous travaillons dans le respect de chacun pour apporter une expérience mémorable à nos clients et nos collaborateurs. Nous vous proposons : - De rejoindre une équipe soudée au sein d'une maison formatrice en plein développement ; - D'apporter votre savoir-faire, votre personnalité et votre sourire pour offrir à nos hôtes un moment d'évasion dans notre maison. En travaillant en tant que Maitre d'hôtel au sein du Restaurant Le Lassey, vous avez un rôle central dans la bonne coordination du restaurant ! Vous rejoindrez une équipe de 7 personnes. Dans le cadre de votre travail, vous serez amené.e à : 1. Superviser et coordonner les activités du personnel de la salle Superviser et encadrer les chefs de rang, commis et apprentis - Participer à la gestion quotidienne de l'équipe salle - Gestion[...]

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